Shopping Guide

• ご注文確定後のキャンセル・変更はお断りさせていただいております。
• ご注文は当店のご注文フォームからのみとさせていただいております。
• メール、電話、FAX でのご注文は承っておりませんので、予めご了承下さい。
• ご注文やアクセスが集中した場合、ご注文が確定した商品でも、システムの都合により欠品となる場合がございます。予めご了承下さい。
• 万が一、商品が欠品となった場合、欠品商品をキャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承下さい。
• ご注文が完了して初めて商品確保となります。カートに商品を入れた段階では商品の確保にはなりませんので、お気を付け下さい。
• ショッパーのプレゼントやラッピング・ギフトサービス対応は行っておりません。予めご了承下さい。

1. クレジットカード

支払い可能クレジットカード【VISA / MASTERCARD / AMEX / JCB】

• お支払い回数は、1 回払いのみとなります。
• 分割、ボーナス払いはご選択いただけません。購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
• ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。

【配送業者】佐川急便（配送業務委託の為、配送業者のご指定はお断りしております。）

• ご注文確定後の住所変更はお受けできかねます。商品発送後、配送伝票番号を元に配送業者へご相談ください。※お届け先変更に伴い別途送料が発生する場合、お客様のご負担となります。予めご了承ください。
• 営業所留めでの発送はお断りしております。
• 在庫の有る商品のお届けは、平日 10 時までにご注文いただいた場合、通常 1〜5 営業日以内（土日祝日は含まない）に発送させていただきます。（ご注文が集中した場合 7〜10 日程お時間をいただく事がございます。予めご了承下さい。）
• 土日祝などの定休日をまたいだご注文の場合は、翌営業日以降に順次発送させていただきます。（平日ご注文時より、1〜2 日お時間をいただく事がございます。予めご了承下さい。）
• 土日祝は、発送業務をお休みさせていただいております。
• 予約商品、在庫の無い商品は、商品が入荷次第順次発送させていただきます。
• 繁忙期間中は発送、配送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
• 受取拒否又は長期不在でご注文商品が当店に戻ってきた場合、一律で 2,200 円をご請求させていただきます。予めご了承下さい。また、当店に戻ってきた商品の再送は出来かねます。予めご了承下さい。
• 出荷状況により、ご希望の配達日にお答え出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。
• ご指定日時をいただいていない場合、発送は最短でのお届けとなります。
• 発送状況によっては、お時間をいただく場合がございます。また、離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
• ご注文番号の異なる商品の同梱発送は承っておりません。

AYNE では、海外発送サービスとして下記サービスをご利用いただけます。

【WorldShoppingBIZ】

• 詳しくはこちらをご確認ください。
• For details, click here.
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• 全国一律：800 円（税込）
• 離島、一部地域の場合は、別途中継料が発生します。
• 税込 11,000 円以上ご購入のお客様は、送料無料となります。（ポイント利用や割引の適用の場合、適用後 11,000 円以上で送料無料となります）

※お客様のご利用履歴等により、お支払方法を「銀行振込」へご変更をさせていただく場合がございます。

当店の商品は一部ブランドを除いた他は全て古着となっており、お客様都合によるキャンセル・返金、商品返品は一切お断りさせていただいております。

古着特有のダメージや汚れ等がある場合がございますが、それらを含めた商品価値として判断致しております。

出来るだけ迅速に連動させておりますが、店頭での販売を優先させて頂いておりますので、購入後に在庫が無い場合があり、お取引をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

尚、以下の場合はお客様都合の為、一切返品は対応出来かねますので、予めご了承下さい。また、当店は通信販売のため、クーリングオフ適用外となります。

1. 商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。（※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や、閲覧いただいておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。）
2. サイズ相違
3. 多少のシワ・デザインとしてのダメージ、使用感
4. お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合
5. 梱包袋の破損による場合

各種お問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。

mail：aynetokyoshimokitazawa@gmail.com

営業時間：月〜金 12〜20 時

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